Les acteurs à but non lucratifs que sont les entreprises associatives de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) sont les prestataires historiques du secteur des services à la personne. Les 550 entreprises de l’ESS du secteur de notre région PACA favorisent principalement l’état de santé, l’autonomie et la qualité de vie des personnes âgées. En conciliant utilité sociale, ancrage territorial et activité économique, les entreprises de l’ESS apportent une contribution majeure au bien vieillir.

Cet hors-série de la collection des Focus de l’Observatoire Régionale de la Chambre Régionale de l’ESS, sur la base d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif des entreprises de l’ESS du secteur propose un ensemble de points de repère sur leurs pratiques de management et de gouvernance. Enrichie de la collaboration avec le PRIDES PSP (Pôle Services à la Personne), cette publication donne à comprendre, loin des stéréotypes de management, comment les dirigeants des entreprises collectives de services à la personne concilient au quotidien, adhésion militante, fixation de l’emploi salarié, qualité du service rendu et viabilité économique.

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