Baromètre France Num 2021 : le numérique dans les entreprises
Actualités Numérique

Cette étude permet de mesurer le chemin parcouru par les entreprises, notamment depuis la crise sanitaire, et de mieux identifier les freins et leviers pour accélérer leur transformation numérique.


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Contexte de l’étude

La Direction générale des entreprises publie la première édition du Baromètre France Num de la transformation numérique des TPE / PME en France (0 à 249 salariés).
La première édition du baromètre France Num s’inscrit dans la continuité de l’étude BCG-EY réalisée en 2020 pour la DGE sur les besoins des TPE/PME et leurs pratiques numériques. Près de 2 800 entreprises ont été interrogées en ligne et par téléphone dont plus de 700 avec 0 salarié. Cette étude a été réalisée par le Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc).

Méthodologie

Le baromètre s’inscrit dans la continuité de l’étude BCG/EY 2020. L'échantillon est constitué de 2 796 entreprises répondantes (contre 1013 en 2020), dont 425 par téléphone, interrogées sur la période du 19 mars 2021 au 6 avril 2021. Les questions sur la maturité numérique ont été conservées afin de mesurer l’évolution. L'étude, de plus grande ampleur, permet une compréhension fine des TPE/PME vis-à-vis du numérique. Les résultats sont représentatifs de la population 2020 des TPE/PME françaises, que ce soit en termes de taille d’entreprise, de secteur d’activité ou de région.

Les résultats

Cette étude révèle une amélioration de la perception des bénéfices concrets du numérique par les dirigeants et les indépendants et une forte progression des taux d’équipement numérique des TPE / PME.Ce qu’il faut retenir :
  • Pour une forte majorité de dirigeants, le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise
  • De plus en plus de TPE/PME sont équipées en numérique
  • Les solutions numériques mobilisées par les entreprises : vente en ligne, visibilité sur Internet et outils de gestion
  • La cybersécurité : une préoccupation prioritaire pour les TPE PME
Ces résultats de la première édition du baromètre France Num démontrent que, pour accélérer massivement la transformation numérique des TPE/PME, il apparaît nécessaire de poursuivre la sensibilisation des TPE / PME aux bénéfices concrets du numérique au travers du programme d'actions.

Pour aller plus loin dans la consultation et l'analyse des résultats de l'étude vous pouvez consulter les documents complémentaires : l'infographie, la présentation de l'étude ainsi que ses annexes (disponibles à la fin de l'article).